Perguntas frequentes

Não existe ponto de encontro connosco — somos o seu serviço de reserva concierge, não uma visita guiada presencial. Traga o bilhete PDF com código QR que lhe enviaremos por e-mail e dirija-se à entrada do mosteiro na Praça do Império. Os titulares de bilhetes sem filas utilizam a fila prioritária sinalizada para reservas online; o pessoal digitaliza o seu código QR e estará no interior em 5 minutos.

Traje informal elegante é adequado. O mosteiro continua a ser um local religioso ativo — recomenda-se cobrir os ombros dentro da igreja. Não são permitidas mochilas maiores que uma mochila de passeio no interior. Tripés apenas com autorização prévia.

Não. São dois edifícios distintos classificados como Património Mundial da UNESCO, situados no bairro de Belém em Lisboa, a cerca de 300 metros de distância um do outro ao longo da frente ribeirinha. Ambos partilham a classificação UNESCO de 1983 e são geridos por Museus e Monumentos de Portugal. O nosso bilhete combinado inclui a entrada em ambos.

No interior da igreja, no pórtico imediatamente à esquerda da entrada ocidental. O túmulo data de 1898 — Vasco da Gama faleceu em 1524 em Cochim e os seus restos mortais foram repatriados para Portugal em etapas sucessivas. O túmulo correspondente à direita acolhe Luís Vaz de Camões, o poeta de Os Lusíadas.

Um estilo português tardo-gótico de transição para o Renascimento, que floresceu entre c.1490–1520 sob o reinado de D. Manuel I. Funde abóbadas nervuradas góticas com motivos marítimos esculpidos — cordas, nós, corais, esferas armilares, astrolábios — celebrando a Era dos Descobrimentos. Jerónimos e a Torre de Belém são os dois monumentos manuelinos mais completos do mundo.

Sim, praticamente intacto. O terramoto destruiu o centro de Lisboa e dois terços da cidade. Belém, alguns quilómetros a poente sobre terreno estável, sofreu apenas danos menores. O mosteiro é um dos raros monumentos anteriores a 1755 que permanece praticamente como D. Manuel I o mandou edificar.

O piso térreo do claustro e a nave da igreja são geralmente ao nível do solo; a galeria superior do claustro e partes do refeitório podem ter apenas acesso por escadas.

A maioria dos visitantes passa 60 a 90 minutos no interior. Os entusiastas da fotografia passam frequentemente duas horas apenas no claustro. O Museu da Marinha e o Museu Nacional de Arqueologia (na ala oeste) requerem bilhetes separados e uma hora adicional cada.

A primeira hora de abertura numa terça, quarta ou quinta-feira. O claustro apresenta-se no seu melhor fotográfico quando o sol matinal incide sobre as colunas da galeria superior vindo de nascente. Depois das 11h00, o claustro enche-se de grupos de excursão que chegam no Elétrico 15E.

O mosteiro enquanto instituição religiosa foi dissolvido em 1834, quando Portugal extinguiu todas as ordens religiosas. O edifício é atualmente um museu gerido pelos Museus e Monumentos de Portugal. A igreja (Igreja de Santa Maria de Belém) permanece consagrada e celebra serviços ocasionais; o restante complexo é exclusivamente museológico.

Sim, no claustro, no refeitório e na igreja. Sem flash. Sem tripés sem autorização. Os túmulos reais na igreja são locais de fotografia muito procurados — o pessoal solicita gentilmente aos visitantes que não se apoiem nos túmulos.

Sim, acompanhadas por um adulto pagante. Não é necessário bilhete separado. O pacote familiar está limitado a quatro bilhetes (2 adultos + 2 jovens dos 6 aos 17 anos) no mesmo horário.

O claustro tem uma galeria superior coberta e a igreja e o refeitório são totalmente interiores, pelo que a chuva não afeta muito a visita. O percurso de 300 m até à Torre de Belém (bilhete combinado) é ao ar livre — traga um guarda-chuva ou visite primeiro a torre enquanto o tempo se mantém favorável.

Contacte-nos por e-mail com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao horário reservado e alteraremos a sua reserva para qualquer horário disponível no calendário do mosteiro sem qualquer custo. Com menos de 48 horas, o limite diário poderá já estar esgotado para a nova data — alterações dentro da mesma semana normalmente não são possíveis.

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após emissão. Se os seus planos mudarem, responda ao e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à sua data e remarcaremos a sua visita para qualquer horário disponível no calendário do operador.

A maioria dos nossos clientes reserva o bilhete combinado porque os dois monumentos distam apenas 300 metros e a maior parte dos visitantes visita-os na mesma manhã. Se pretender apenas a Torre, contacte-nos — podemos organizar essa reserva de forma avulsa.